Sony выплатит 7,8 млн долларов PlayStation пользователям США — как получить компенсацию

По результатам судебного дела Sony готова выплатить пользователям PlayStation в США 7,8 миллиона долларов. Компенсация предусмотрена из-за технических проблем в определенных версиях консолей. Подробности соглашения с юристами опубликованы в пресс-релизе компании.

Почему Sony решила выплатить компенсацию?

Компания столкнулась с массовыми жалобами от игроков из-за сбоев в работе консолей PlayStation. Юридическая экспертиза показала, что дефекты hardware привели к потере данных или функциональности. Это стало основанием для компенсации, включая возврат средств и дополнительные услуги.

Какие модели PlayStation подходят под компенсацию?

Компенсация распространяется на консоли PlayStation 4 и 5, приобретенные в США в период с 2022 по 2024 год. Уточнение: только устройства с серийными номерами, указанными в официальном списке Sony. Проверьте номер через сайт поддержки Sony.

Как узнать, имеете ли вы право на компенсацию?

Перейдите на официальный сайт Sony и введите серийный номер вашей консоли.
Если данные совпадают с запрошенными, система автоматически выдаст уведомление о возможности получения средств.
Срок действия заявки — до 31 декабря 2026 года.

Какие шаги нужно предпринять для получения компенсации?

Зарегистрируйтесь на сайте Sony (или используйте режим гостя, если не хотите создавать аккаунт).
Заполните анкету с данными о покупке и подтверждении наличия дефекта.
Снять фото проблем с консолей (если это возможно) и прикрепить их к заявке.
Ожидайте подтверждения через 7–10 дней после подачи.

Какие суммы компенсируются?

Минимальная сумма — 200 долларов за консоль. Максимальная — 5000 долларов для пользователей с несколькими устройствами. Все выплаты производятся без налога, а сроки до 2026 года.

Что делать, если заявка отклонена?

Если Sony отказала в компенсации, уточните причину через службу поддержки. Возможно, ошибка в документации или несоответствие критериям. В таком случае можно подать жалобу в арбитражный суд.